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2006年11月25日 (土)

やっぱり・・・

昨日書いた、ソニーのデジカメ「DSC-T1」のCCD障害の件ですが、嫁さんが今日ここのサポートセンターに電話してみたようです。

こちらが伝えたのは、「先日CCDの障害らしい現象が出て修理に出したところ、モニタにも映るようになり、写真も撮れる様にはなったけど、そのときからピントが合わなくてマクロ以外使い物にならない」ということ。

すると、「その件は今回の件とは別になるので、購入店に連絡してくれ」というものだったそうです。
確かにそうなのですが、先日ショップに持ち込んだ時の修理もソニーでやっているようですし、その時の障害がなかったり、ちゃんと直っていればこのようなことはなかったのです。

嫁さんも結構気が強く、1階のテレビの突然の故障やそのときのサービスマンの対応もあって不信感を持ってた上に、今回のサポートセンターの対応にもムカついたらしくて「もう二度とソニー製品は買わない」と言いたかったそうですが、気を使って言わなかったそうです(笑)

予想通りというか当然というか、いろいろと大変なのは判りますが、どうにかして貰いたかったんですけどね。

でも、どうにもならなそうなのでまた移転して遠くなってしまった購入店に持って行って修理してもらおうと思います。 無償修理が効く間だけ・・・

ユーザーも大変ですけど、購入店も大変ですね。

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コメント

コメント有り難うございます。
その記事関連を見てサポートに電話したんですが、今回はCCDの障害に対する故障のみを扱い、それの修理に伴って起きた障害には対応できないので、買った店に連絡してくれ!と言われたそうです。
もうね・・・

http://www.asahi.com/international/jinmin/TKY200611260130.html
こんな記事でてますよ~

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