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2007年2月18日 (日)

Wii京都へ

ここここで書いたWiiの障害ですが、先日サポートに連絡しておいたところ昨日と今日に電話があり、今日は仕事が休みだったのでサポートの方とやり取りをすることができました。

会話の内容としては「障害がいつ頃で出したか」、「何をしたら出だしたか」を聞かれたくらいで、あとはバックアップが取れるかどうかの確認と送付の説明を受けました。

その後、置いてた箱にWii一式を詰め、教えて貰った送付先に教えてもらった内容を書いたメモを添えて送りました。

サポートも丁寧で、メールだけでのやり取りのつもりがサポートの方から何度も連絡をくれたりと好感を持てる内容でした。
修理や交換になってもWiiポイント等は残るそうなので、ちゃんと直って帰ってくるのを待とうと思います。

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