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2007年2月16日 (金)

続 Wiiの画面ノイズ

ここで書いたWiiの画面ノイズの件について、昨日の夜、任天堂のホームページからサポートに内容を送ってみたところ、今日の夕方に返事が来ました。

その内容は、部屋にある無線機器を離してみてくれ、WiiConnect24の設定をOFFにしてくれ、ACアダプターを暫く抜いてから試してくれ、他の端子に挿して試してくれといったもので、テレビの型番やインターネット接続状況を教えて欲しい、本体を前にしてサポートに電話して欲しいとの事も書かれていました。

とはいえ、こちらも仕事をしているのでサポート時間内に本体を前にして電話することも出来ず、再度受け付け番号を書いてその返事をフォームから送りました。

また、昨日出来なかった検証と、メールに書かれてた内容も試してみました。
WiiConnect24をOFFにしても変わらず、無線ルータの無線機能をOFFにしても変わりません。
他のテレビでも試してみようと思い、居間にあるテレビと1階にある前に使ってたテレビでも試してみましたが、どれでも症状は変わりませんでした。

また、ある画面でノイズが出ている部分にある操作をしてそのノイズの上にWiiリモコンの表示を重ねるとノイズが綺麗に消える事から、外部のノイズやテレビ、ケーブルのせいではなく、明らかにWiiの「ある表示方式」の時にノイズが出ているのが分かりました。
一応この事もサポートにフォームからお伝えしました。
でも、次の返事がくるのは来週なのかな?

やっぱり修理になるのかな?
交換だと、Wiiの中に入ってる5800ポイントの残とそこそこのVCが全部無くなってしまうんですよね・・・

追記こんな事こんな事があり、最終的にこうなりました

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コメント

空飛ぶ豚さんこんにちは。
Wiiが戻ってきたようでなによりです。
でも同じように新品交換みたいですけど、原因は部品による不良なんでしょうか?
ノイズ対策は基本なので、途中で仕様を変えたとは思えないので謎ですね・・・
とはいえ、無事なおったようでなによりです。
これからもお互いにWiiを楽しみましょう!
コメント有難う御座いました。

報告遅れましたが、水曜に返ってきました。やはり新品に交換のようです。すっかり直りましたが、何ですかね?Miiはまだ編集してませんが、編集はだめっぽいです。編集できない場合がありますって書いてあるし。

空飛ぶ豚さん、こんにちは。
修理に出されたんですね。
でも結構な方が同じ症状で修理に出してると思うんですが、やっぱり出荷台数からすると少数なんでしょうか?
修理後は問題ありませんが、原因が判明してて再発しなければいいんですけどね・・・
早く戻ってくる事を願いつつ、レポートを楽しみにしております。

今日購入したトイザラスに持っていきました。
修理が完了したら自宅に送り返してくるそうです。戻ってきたらどうなっているかレポートします。

いえいえ^^ 他の同様な症状の方も修理に出して本体は交換になっているようですね。
今あるMiiの編集が出来ないのは残念ですが、それでWiiは直る?様ですので、ゲーム機が空いた時に修理に出されるのがいいと思います。
またお暇でしたら経緯とかを聞かせて頂けると嬉しいです。

そうですか。直ってよかったですね。MIIの編集ができないのは痛いような気がしますが、修理に出してみます。情報ありがとうございました。

おはようございます。
うちのWiiは先日無事に修理から戻ってきました。
ちゃんと画面のノイズもなくなり、音声のノイズもなくなっていました。
やはり音声のノイズがでるってところが、画面のノイズにも影響しているような感じがしました。
修理内容は本体の新品交換との事でしたが、Wiiポイント等は移行してくれてましたので、特に問題ありませんでした。
私は特に問題ありませんが、Miiの編集ができなくなるみたいです。

なかなか進展が無いですね。我が家のWiiも悪化する訳でもないですが、よくもなりません。

空飛ぶ豚さん、初めまして。
今日の午前中に再度サポートから電話がありまして、私のWiiは京都へ旅立ちました。
でも同じような人が多いですね。
私も症状が出だしたのが1月中旬くらいだったと思います。
なにかあるんでしょうか・・・
取りあえずちゃんと直って帰ってくるのを待ってみます。
コメント有難う御座いました。

書き忘れましたが、D端子接続です。
カーソルを持っていくとその部分のノイズは消えるので、明らかに本体の問題だと思います。

家でも1月中旬位からノイズが出てます。どうも、緑色の画面の時に特に目立つようです。

初めまして、コメント有難うございます。
やっぱり同じような現象の方が多い様ですね。
私もサポートに連絡したところ、昨日は仕事でしたが、昨日任天堂から電話があったようです。
今日の午前中にまた電話があるようですので、そこで詳細の説明を聞かれると思います。
サポートって土日祝日休みかと思ってたら、祝日のみ休みっぽいですね。
でも、メールでの問い合わせでメールでの返事は来てたので、わざわざ連絡してくれるところはさすがだと思いました。
画面のノイズは非常に気になってしまい、楽しいゲームも楽しめなくなってしまうので、ヤムヤムさんのやつもちゃんと直るといいですね。

はじめまして。
ネットでこの現象を検索してたらMRUさんのサイトを発見することができました。
私のWiiも全く同じ現象が起きてます。
色んな方法を試したんですが画面のノイズは消えません。VCのマリオカート64をダウンロードしているんですがこれにもノイズが出てきます。
私も明日にでもサポートセンターに電話しようと思います。

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