VSHGが戻ってきた
特に問題は無かったものの、ここで交換に出してたセガの「バーチャスティック ハイグレード」が戻ってきました。
丁寧な梱包がされ、箱の中にはお詫びの文書やSEGAの封筒も入っており、その封筒の中には500円のQUOカードが入っていました。
お詫びだとはいえ、セガも大変だなぁと思いました・・・
でもQUOカードより、SEGAの封筒が入っていた事の方が嬉しかったりして(笑)
VSHGの方ですが、ケーブルが綺麗に束ねられていたり側面のシールが張られていたりとパッケージングは綺麗でしたが、それが入っている袋にはちょっと使用感がありました。
VSHGの底面のシールを先日購入した時に撮影してたものと比較してみました。
その時のシールがこちらですが、「Model No. HSN-0011」、「673-04461」とまったく同じです。
この「673-04461」がシリアルナンバーだとすると、良品に交換というのは、製品自体を良品に交換するのではなく、送ったVSHGの部品を良品に交換し、そのまま持ち主に送り返しているのかもしれません。
ただシールの下には「M」の刻印があり、これが対策品の印だと思われます。
「まともなやつですよ」の「M」なのでしょうか?(笑)
何はともあれ、2週間程度掛かると言われていたのに、わずか5日程度で帰ってきたのには驚きました。
地方なのでセガまでは片道2日の往復4日は掛かると思うので、実質到着したその日に修理して発送したのでしょうか?
お詫びの文書といいQUOカードといい、製品に問題はありましたが、この対応の良さは評価できるものだと思いました。
« 風邪気味に | トップページ | FILCOパピヨン購入 »
コメント