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2020年10月31日 (土)

DeskMini X300引き取り

ピンコロピンコロから始まった障害がその後の追加検証でハードウェア障害確定となったため、購入店にサポート依頼を申し込んだところ・・・

本日、佐川急便さんが指定の時間に荷物を引き取りに来てくれました。

Dspr_dmx300k

こういった障害対応の際、一番怖いのは「障害の症状が確認できなかったためそのまま返送します」ということ。

イラっとするのも当然ですが、何より時間の無駄です。

そこで、当初フォームより書いて送った内容はややこし過ぎる感もあったので、サポートさんのメールにこのBlogで書いたピンコロピンコロ追加検証のエントリーのアドレスを書いたり、具体的な検証方法とその結果を書いて送りました。

週末は確認部隊がお休みのため、確認は荷物到着後週明けから順次とのこと。

よろしくお願いします。

また、良品交換依頼については華麗にスルーされたため、おそらく無理なのでしょう。

返金確定になったらまたDスパラさんで同じものを買って母用PCを組みます。

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