DeskMini X300引き取り
ピンコロピンコロから始まった障害がその後の追加検証でハードウェア障害確定となったため、購入店にサポート依頼を申し込んだところ・・・
本日、佐川急便さんが指定の時間に荷物を引き取りに来てくれました。
こういった障害対応の際、一番怖いのは「障害の症状が確認できなかったためそのまま返送します」ということ。
イラっとするのも当然ですが、何より時間の無駄です。
そこで、当初フォームより書いて送った内容はややこし過ぎる感もあったので、サポートさんのメールにこのBlogで書いたピンコロピンコロと追加検証のエントリーのアドレスを書いたり、具体的な検証方法とその結果を書いて送りました。
週末は確認部隊がお休みのため、確認は荷物到着後週明けから順次とのこと。
よろしくお願いします。
また、良品交換依頼については華麗にスルーされたため、おそらく無理なのでしょう。
返金確定になったらまたDスパラさんで同じものを買って母用PCを組みます。
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