カード利用停止と連絡
先日から、各種サブスクリプションの支払いで利用しているクレジットカードの決済に失敗することが頻発。
まずは、末っ子のアカウントで契約しているXbox Game Passの月額使用料が決済できないので他の支払い方法を選ぶようにと連絡。
この時は、契約アカウントとカードの名義が違うからかな?と思って他のカードに切り替えたんですが・・・
その後、私のGoogle,Microsoft,Apple,Yahoo!等も順次決済できないとの通知が来たので他のカードに変更しました。
別にカードの有効期限が切れているわけでもなく、ネットで利用履歴を見てみてもおかしいものもなく、支払いが滞っているわけでもないのに何故?
そういえば先々月くらいに、そのカード会社からご利用状況確認のお願いというメールが届きました。
内容を確認すると、Amazonで購入した末っ子用のペットボトルの水の箱が、1箱ずつ決済になっていたので同じ額のものを大量に買っているのは怪しいと判断されたようです。
その際、このメールを見て問題があれば連絡して下さいっぽい内容で結果の連絡方法等の記載が無かったので、全て自分が買ったものだし問題ないと思ってそっとしていました。
以前、このカードで不正利用があって交換してもらったことがあり、そういった履歴とご利用状況確認の状態になったりしたのもあったからか、このカードでの怪しそう利用分は承認が下りなくなってしまったのかな?
ただおかしいことに、カード自体が全て停止になったわけではなくサブスクリプション絡みのものが止まっただけで、Amazonで購入したりする分には普通に使えていました。
止まったものは他のカードに切り替えたのでそれほど影響はなかったものの、不安に思ったのでカード会社に連絡してみました。
情報を纏めていないと答えられない様な契約情報を聞かれたり、最後に利用した場所と金額等を聞かれたり、追加で引落口座番号を聞かれたりして本人確認はOK。
その後、いついつのこの額のものはご自分で購入されたものですか?等の確認があり、全て自分で利用したものですと伝えると、その辺が不安要素として一部停止されていました。数分後にはロックが解除されるので決済もこれまで通りできると思います。とのこと。
数分後に確認してみたところ、それまでは利用できなかった決済方法としてそのカードが使えるようになっていたので、ここ最近他のカードに切り替えたものを全て元に戻しました。
今回は手間だったものの、ちゃんと利用分を確認してくれているという証なのである意味安心。
ただ、またAmazonで末っ子用のペットボトルの水を6箱注文したところ、同じようにそのカード会社からご利用状況確認のお願いが届きました。
大きめで重い荷物の為、注文分一括請求ではなく1箱ずつ出荷した際に個別に請求になるのか・・・またこれで止められないことを願います。
今回のエントリー向けの画像が無かったので、とあるオシャレなカードでも貼っておきます。
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コメント
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松さん、こんにちは。コメントありがとうございます。
そのとおりです。素晴らしいカードですね。
いろいろとお世話になっているそこへも行けず、いろいろな方にご迷惑をお掛けしてしまっているような気がする中、県や市の動きによって休館しているところもあるようですね。
皆さん大変ではありますが、頑張っているのが良く分かります。
本日発表分も速報では県内55名とのこと。
松さんも暑さ含め、十分注意しながらお過ごしください。
投稿: mru | 2021年8月27日 (金) 12時34分
MRUさん、おはようございます。
無料でたくさん本やらCDやらがレンタルできる素敵な会員証ですねw w w 。娘の絵本借りによく使用させていただいています。
いま、ナンヤラカンヤラで休館なんすね。
ナンヤラカンヤラとかで大変な時期ですが、どうぞご安全に⛑️
投稿: 松 | 2021年8月27日 (金) 08時24分